Bitte warten, wir laden für Sie.

WHAT THE FAQs?

Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten!

Vielleicht fragen Sie sich, ob wir "nur" eine weitere Recruiting-Agentur sind oder was uns von klassischen Headhuntern unterscheidet.
Genau deshalb sind wir hier: Um Ihnen zu zeigen, dass es auch anders geht.
Moderner. Effizienter. "JOBHELD-iger" 😉

Sollten Sie hier keine Antwort finden sind wir nur einen Klick oder Anruf entfernt.

Allgemeine Fragen zur Zusammenarbeit

Was genau macht ihr?: Recruiting und Performance Marketing. Wir optimieren Stellenanzeige(n), spielen sie in der Wunschzielgruppe aus, prüfen alle eingehenden Bewerbungen, fordern Lebensläufe nach und übernehmen auf Wunsch auch die zeitnahe Absage.
In welchen Regionen seid ihr tätig?: Wir sind im gesamten DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) plus Südtirol tätig.
Für welche Unternehmensgrößen arbeitet ihr?: Wir arbeiten erfolgreich mit Unternehmen aller Größen zusammen - wir passen die Performance-Recruiting-Kampagnen an eure individuellen Bedürfnisse und Ziele an. Egal ob Großkonzern, KMU oder Startup.
Welche Branchen und Berufsgruppen deckt ihr ab?: Sowohl Blue-Collar- als auch White-Collar-Positionen. Gemeinsam definieren wir vor Veröffentlichung der Kampagne die Qualifikationen und Eigenschaften um eure Wunschkandidat:innen anzusprechen. In Kombination mit verschiedenen Online-Plattformen sprechen wir unterschiedliche Branchen und Berufsgruppen zielgerichtet an.
Was bedeutet Performance Recruiting und wie funktioniert es bei Jobheld?: Performance Recruiting bedeutet, dass wir genau dort werben, wo sich potenziellen Kandidat:innen aufhalten - zum Beispiel auf Social Media, in Fach-Communities oder auf bestimmten (Recruiting-)Plattformen. Wir überwachen kontinuierlich den Erfolg der Kampagnen und passen sie bei Bedarf an, um stets die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Können wir auch nur einzelne Positionen mit euch besetzen?: Selbstverständlich! Egal ob ihr eine einzelne Stelle oder gleich mehrere Positionen besetzen möchtet. Jede unserer Kampagnen läuft standardmäßig 28 Tage und kommt ohne Abonnement oder versteckte Kosten aus. Ihr könnt jederzeit flexibel und bedarfsorientiert mit uns zusammenarbeiten.
Was sind passive Kandidat:innen und warum sollte mich das interessieren?: Passive Kandidat:innen sind nicht aktiv auf Arbeitssuche, aber offen und wechselwillig bei einem guten Angebot. Im Gegensatz zu aktiven Kandidat:innen müssen passive Kandidat:innen gezielt angesprochen werden - beispielsweise über Social Media oder via Active Sourcing. Dadurch bekommt ihr Zugang zu hochqualifizierten Talenten. Zwar ist es meist aufwendiger, ihr Interesse zu gewinnen, dafür bieten sie oft langfristige Stabilität und fundiertes Know-how. Ein ausgewogener Mix aus aktiven und passiven Kandidat:innen steigert die Chancen, offene Positionen schneller und besser zu besetzen.
Was kann ich mir von Jobheld erwarten?: Einen verlässlichen Sparringpartner, der das Maximum aus eurem Status quo holt. Wir setzen auf eine Mischung aus datengestützten Prozessen und intensiver persönlicher Betreuung. Gemeinsam gehen wir die Extrameile.

Prozess & Ablauf

Wie schnell könnt ihr starten?: Nach eurem "GO" dauert es im Schnitt 5 Werktage bis zur Veröffentlichung der Kampagne - wenn alle Infos bereitstehen, selbstverständlich auch schneller.
Wie lange dauert eine Kampagne?: Eine Kampagne läuft standardmäßig 28 Tage. Innerhalb dieses Zeitraums werden die Stellenanzeigen über die ausgewählten Kanäle ausgespielt und laufend optimiert.
Wie läuft die Zusammenarbeit konkret ab?: Wir starten mit einem kostenlosen Erstgespräch, in dem wir eure Ziele, Wünsche und die Rahmenbedingungen klären. Nach eurem „GO" starten wir: 1. Analyse & Konzept: Unter Berücksichtigung des passenden Berufsprofils erstellen wir eure Job-Landingpage. 2. Anforderungsprofil: Für den perfekten Match definieren wir gemeinsam die Qualifikationen und Eigenschaften der Wunschpersonen. 3. Launch & Monitoring: Über Social Media, (Recruiting-)Plattformen und unserem eigenen Netzwerk generieren wir maximale Reichweite für passive & aktive Kandidat:innen. 4. Bewerbermanagement: Egal ob via WhatsApp, E-Mail oder Telefon - wir antworten innerhalb von 1 Werktag, führen eine erste Vorauswahl durch und fordern Lebensläufe nach. Passende Bewerbungen leiten wir direkt an euch weiter. 5. Reporting: Regelmäßige Abstimmungsgespräche (via Telefon oder Videocall) garantieren vollständige Transparenz über den Fortschritt und Kampagnenerfolg.
Wie viel Zeit müssen wir während der 28 Tage investieren?: Eure Zeit ist wertvoll und als Sparringpartner:in nehmen wir euch alles ab, was ohne eure Expertise möglich ist. Nach dem initialen Setup-Call (ca. 45 Minuten) beschränkt sich euer Zeitaufwand mit Jobehld im Schnitt auf wöchentliche Status-Calls (ca. 5 bis 15 Minuten). Ihr konzentriert euch auf Bewerber:innen, die passen.
Wie transparent ist der Recruiting-Prozess für uns?: Ihr bekommt wöchentliche Reportings über den Fortschritt eurer Kampagne: Klickraten, Anzahl an Bewerbungen, Conversion-Rate etc. Zudem vereinbaren wir regelmäßige Telefon- und/oder Videocalls, in denen wir Handlungsempfehlungen besprechen und Optimierungen umsetzen. Gemeinsam gehen wir die Extrameile und holen das Maximum aus eurem Status quo - bereits ab dem ersten Tag.
Wie werden die Bewerbungen vorqualifiziert und geprüft?: Eingehende Bewerbungen werden von unserem Recruiting-Team gesichtet und überprüft. Durch den regelmäßigen Austausch mit euch können wir das Anforderungsprofil kontinuierlich schärfen und nur Kandidat:innen weiterleiten, die wirklich passen. So erhaltet ihr ausschließlich Bewerbungen, die euren Erwartungen entsprechen - und spart wertvolle Zeit für die persönliche Vorauswahl.

Bewerber-Management & Service

Wie schnell werden Bewerbungen bearbeitet?: Egal ob via WhatsApp, E-Mail oder Telefon - wir antworten Bewerber:innen innerhalb von 1 Werktag, führen eine erste Vorauswahl durch und fordern Lebensläufe (auf Wunsch) nach.
Bis zu welchem Punkt betreut ihr den Recruiting-Prozess?: Wir begleiten den Prozess von der Stellenausschreibung bis zur Übermittlung qualifizierter Bewerbungen an euer HR-Team. Auf Wunsch übernehmen wir die wertschätzende und zeitnahe Absage damit euch noch mehr Zeit für qualitativ hochwertige Bewerbungen bleibt. Wer schlussendlich am besten zu euch ins Unternehmen passt, entscheidet ihr.
Übernehmt ihr auch Absagen?: Ja, auf Wunsch übernehmen wir die wertschätzende und zeitnahe Absage(n) für euch. Ihr spart euch wertvolle Zeit und könnt euch auf die vielversprechenden Bewerber:innen konzentrieren.
Wie kommuniziert ihr mit den Bewerber:innen?: Wir kommunizieren in Deutsch und Englisch über alle gängigen Kanäle (E-Mail, Telefon, WhatsApp - je nach Zielgruppe) und passen uns an eure Präferenzen an.

Kosten & Konditionen

Welche Kosten entstehen für eine Kampagne mit Jobheld?: Wir arbeiten auf Basis einer 28-tägigen Performance-Recruiting-Kampagne, ohne Abo-Vertrag. In einer kostenlosen Erstberatung besprechen wir eure spezifischen Anforderungen und erstellen ein individuelles Angebot für euch.
Gibt es eine kostenlose Testphase oder ein Abo-Modell?: Nein, wir bieten keine kostenlose Testphase oder ein Abo-Modell an. Bei uns bezahlen Sie für eine transparente 28-tägige Performance-Recruiting-Kampagne, die genau auf eure Bedürfnisse zugeschnitten ist. Kostenloses Erstgespräch buchen.
Gibt es eine Erfolgsgarantie?: Um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen, stehen wir ab Tag 1 im engen Austausch mit euch. Kampagne(n) werden mindestens 1 x pro Woche angepasst und optimiert. Wir sind ihr verlässlicher Sparringpartner, der das Maximum aus Ihrem Status quo holt. Wir setzen auf eine Mischung aus datengestützten Prozessen und intensiver persönlicher Betreuung. Gemeinsam gehen wir die Extrameile.
Können wir unsere Kampagne während der Laufzeit anpassen?: Ja. Wir analysieren die Performance fortlaufend und passen die Stellenanzeige bei Bedarf inhaltlich und zielgruppentechnisch an. Zudem bekommt ihr wöchentliche Reports und regelmäßige Handlungsempfehlungen für noch mehr qualitative Bewerbungen.
Entstehen zusätzliche Kosten für das Kampagnen-Marketing?: Nein. Jobheld setzt auf All-Inclusive Performance Recruiting-Kampagnen, in denen das Budget für 28 Tage inkludiert ist. Dadurch müsst ihr euch keine Sorgen um versteckte Ausgaben machen. Wir analysieren laufend die Ergebnisse, schalten Anzeigen auf Kanälen, die funktionieren (z. B. Social Media, Display-Advertising, Suchmaschinenmarketing) und passen die Maßnahmen (in Abstimmung mit euch) an - ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen.

Expertise & Erfolgsaussichten

Wie viel Erfahrung habt ihr?: Wir verfügen über Erfahrung aus mehr als 1.000 erfolgreichen Stellenbesetzungen und betreuen jährlich über 500 Kampagnen mit einer Erfolgsquote von 93%*. *Quelle: 2024
Was sind die Erfolgschancen für unsere Branche?: Wir haben eine branchenübergreifende Erfolgsquote von 93% und passen unsere Strategie an eure spezifische Branche und Anforderungen an. In einer kostenlosen Erstberatung besprechen wir eure spezifischen Anforderungen und erstellen ein individuelles Angebot.
Gibt es Erfolgsstatistiken oder Referenzen?: Ja. Wir konnten bereits über 1.000 Stellen erfolgreich besetzen und verfügen über zahlreiche zufriedene Kund:innen. Gerne stellen wir euch bei Bedarf Referenzen oder Fallstudien zur Verfügung. Außerdem findet ihr auf Google und anderen Plattformen echte Bewertungen und Testimonials unserer Auftraggeber:innen.
Welche konkreten Ergebnisse können wir erwarten?: Ihr profitiert typischerweise von: - Mehr quantitative Bewerbungen - Mehr qualifizierte Bewerbungen - Geringere Cost-per-Hire - Schnellere Stellenbesetzung - Maximal-positiven Candidate Experience
Wie geht ihr mit sehr speziellen oder schwer zu besetzenden Positionen um?: Durch unsere Kombination aus Recruiting-Expertise und Performance Marketing erreichen wir auch Kandidaten für Nischenpositionen. Egal ob „Ärzt:innen für die Tauglichkeitsprüfung" oder einen „Mitarbeiter für die Raumplanung (m/w/d)". Für den perfekten Match definieren wir die Qualifikationen und Eigenschaften eurer Wunschperson(en) - bevor etwaige Kosten entstehen.
Was passiert, wenn ich mit den Ergebnissen nicht zufrieden bin?: Wir setzen alles daran, dass eure Kampagne die bestmöglichen Ergebnisse erzielt. Sollte etwas nicht wie gewünscht laufen, justieren wir bereits während der Laufzeit nach: die Zielgruppen, die Kanäle und/oder Inhalte. Unser Ziel ist immer, gemeinsam eure erfolgreiche Stellenbesetzung zu realisieren.
Wie stellt Jobheld sicher, dass die Bewerbungen qualitativ hochwertig sind?: Unter Berücksichtigung des passenden Berufsprofils erstellen wir eure Job-Landingpage, die Qualifikationen und Eigenschaften eurer Wunschperson(en) abbildet. Durch regelmäßige Optimierungen und Anpassungen liefern wir während der Laufzeit Handlungsempfehlungen und setzten diese für noch mehr qualitativen Rücklauf während der Laufzeit um.

Technologie & Datenschutz

Könnt ihr euch in unser ATS integrieren?: Ja, wir bieten nach erfolgreicher Pilotphase eine Schnittstellenlösung zur direkten Anbindung an euer ATS-System.
Wie gewährleistet ihr Datenschutz und DSGVO-Konformität?: Wir passen unsere Prozesse an eure Datenschutzanforderungen an und arbeiten vollständig DSGVO-konform.
Welche Marketing- & Recruiting-Kanäle nutzt ihr?: Wir setzen auf einen breiten Mix aus PPC-Advertising, Social Media Marketing und weiteren digitalen Kanälen, optimiert durch A/B-Tests.
Wie messt und dokumentiert ihr den Erfolg der Kampagnen?: Ihr bekommt wöchentliche Reports mit allen relevanten KPIs wie Anzahl und Qualität der Bewerbungen, Conversion Rates, Kanal-Performance und Handlungsempfehlungen.

Kundensupport & Betreuung

Wie läuft die Kommunikation mit dem Jobheld-Team ab?: Wir legen großen Wert auf persönliche Betreuung. Sie erhalten eine feste Ansprechperson, die ihr per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Videocall kontaktieren könnt. Bei regelmäßigen Abstimmungsterminen behalten wir gemeinsam den Überblick über den Kampagnenfortschritt.
Habe ich eine persönliche Ansprechperson während der Kampagne?: Ja. Während Ihrer gesamten Kampagne steht euch eine persönliche Ansprechperson zur Seite. Diese kümmert sich um alle Anliegen - von der Kampagnenoptimierung bis hin zu Detailfragen zum Bewerbermanagement.
Wie läuft der Support ab?: Wir richten uns ganz nach euren Wünschen. Ob E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Videocall. Von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr.
Was passiert nach der Kampagne - gibt es eine Nachbetreuung?: Nach der 28-tägigen Kampagnenlaufzeit besprechen wir gemeinsam die Ergebnisse, geben zusätzliche Handlungsempfehlungen und planen mögliche Anschlusskampagnen, falls weitere Stellen zu besetzen sind.

Abgrenzung zu anderen Anbietern

Was unterscheidet Jobheld von Headhunter:innen?: Headhunter verfügen meist über ein Netzwerk von potenziellen Kandidat:innen in der gewünschten Branche und sprechen potenzielle Kandidat:innen auch direkt an (active Sourcing). Zusätzlich werden Bewerbungsgespräche durchgeführt und eine engere Auswahl vorgestellt. Bei Jobheld setzen wir auf datengetriebene Online-Kampagnen, um qualitativ hochwertige Bewerbungen zu generieren. Wir übernehmen keine Bewerbungsgespräche, sondern übergeben euch vorqualifizierte Bewerbungen. Kandidat:innen, die nicht passen, erhalten eine zeitnahe & wertschätzende Absage von uns.
Was unterscheidet Jobheld von Jobplattformen?: Bei Jobheld setzen wir auf Performance Recruiting und sprechen damit auch Talente an, die nicht aktiv auf Jobsuche sind. Wir qualifizieren alle Kandidat:innen vor und erhöhen damit die Qualität der Bewerbungen. Wir passen die Kampagne(n) regelmäßig an wohingegen auf Jobportalen Ihre Anzeige nach Veröffentlichung weitgehend unverändert bleibt. Auf Wunsch übernehmen wir (kostenlos) auch zeitintensive Schritte wie Bewerbungsunterlagen nachfordern und wertschätzende Absagen.
Warum ist Performance Recruiting effizienter als klassische Recruiting-Kanäle?: Wir generieren gezielt Sichtbarkeit in eurer Wunschzielgruppe und erhalten oft innerhalb kürzester Zeit qualifizierte Bewerbungen. Und das Beste: Wir reagieren schnell und optimieren, wenn wir merken, dass eine Maßnahme besonders gut oder nicht so gut funktioniert.
Wie erreicht Jobheld auch passive Kandidaten?: Passive Kandidat:innen schauen oft nicht in klassische Jobbörsen. Mit gezielten Online-Kampagnen, z. B. in sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, LinkedIn), fangen wir diese Personen in ihrem digitalen Alltag ab. Bei Interesse an eurem Jobangebot reicht 1 Klick, um auf die Landingpage zu gelangen und sich schnell und unkompliziert zu bewerben. Auch die Bewerbungsunterlagen fordern wir für euch nach.
Wie funktioniert der vereinfachte Bewerbungsprozess?: Unsere Job-Landingpages sind so gestaltet, dass Bewerber:innen sich in wenigen Schritten bewerben können - häufig reicht schon ein Kurzprofil oder das (optionale) Hochladen eines Lebenslaufs. Dadurch senken wir die Hürden und motivieren nachweislich auch passiv suchende Kandidat:innen dazu, sich spontan zu bewerben.